Vi er gået med som deltager i et sympatisk initiativ
Baggrunden for initiativet er at internettet og computerbrug er i dag årsag til mere CO2-udledning end luftfarten!
Initiativet går ud på, at virksomheder – store og små, fra alle brancher – går sammen om at neutralisere den CO2, deres hjemmesider udleder.
Det sker ved, at virksomhederne samlet laver et køb af certificerede CO2-kvoter, der cleares i Energistyrelsen. Hele kvotedelen auditeres af Deloitte. Herudover investeres i vedvarende energi, hvilket løbende offentliggøres på CO2-initiativets officielle hjemmeside.
Få bedre tal på bundlinien og spar penge på jeres CMS.
I denne krisetid er der meget stort fokus på at få virksomhedens faste udgifter reduceret og i de fleste virksomheder kan man sætte lighedstegn mellem faste udgifter og det økonomisk overskud.
Derfor oplever vi også at mange virksomheder der skifter deres licens CMS ud med et open source og blver kunde hos Webzoo.
Joomla er gratis og det mest populære CMS - Og ja det ER på højde med de licens CMS'er der ellers findes og lige for tiden oplever vi at de rimelige priser, og muligheden for integration gør det endnu mere populært!
Open Source gør det muligt at lave integration med andre systemer - og det økonomiske aspekt gør det muligt at udvikle mere på begrænsede budgetter.
I år er brugen af open-source igen på toppen og det er er faktisk den samme situation som man så i 2001-2002 under den tidligere økonomiske tilbagegang.
Vi kan se en tendens til at disse gratis cms'er hjælper med at få reduceret omkostningerne, giver nye teknologier, innovative web 2.0 design og andre store løsninger.
Skal vi også skal prøve at kigge på jeres udgifter og muligheder? Så gi' os et kald på 7020 0022
ALLE tanker er gennemtænkt, alt er på plads og I brænder for at komme igang med det nye webprojekt. Men har du styr på det grundlæggende?
Læs dig igennem de her 7 punkter, de er ret simple, men jeg lover dig at du følgende "bonus" ud af det:
I får det rigtige fokus på opgaven
det kreative team bliver bedre til at selektere effektivt i ideerne.
designeren har et fast mål i den udførende del af projektet
sidst, men ikke mindst, bliver svarende på nedenstående 7 punkter noget I kan holde op mod det endelig resultat.
Here goes:
Sidens formål - Hvorfor skal I have et nyt site?
Hvem er jeres primære / sekundær målgruppe?
Hvilke funktioner SKAL I have og skal sitet kobles op med andre systemer?
Hvilke succes kriterier er der for projektet?
Markedsføring af sitet -jo jo, nok ser det jeres nye site godt ud, nu skal vi bare ud og fortælle det til en masse så sitet også bliver en kommerciel succes!
Vedligeholdelse - Hvem står for hvad?
Hvem er jeres nærmeste konkurrenter og hvad gør de online?
For nylig læste vi et blog indlæg omkring de 10 ting som brugerne er mest utilfredse med, når det gælder hjemmesider til firmaer!
Så tag dine selvkritiske briller på og følg med her:
Manglende kontaktinformation En besøgende på et kommercielt websted skal hurtigt kunne finde kontaktinformation. Der SKAL være firmanavn, adresse og telefonnr., og det hele skal være meget let tilgængeligt.
Informationssøgning Undersøgelser viser at mere end halvdelen af alle brugere, synes at virksomhederne er lidt for gode til at sende dem videre til andre websteder – for at finde den information de søger. Firmaerne skulle i stedet fokusere mere på at have samlet en masse relevant information på deres eget site - Det skal altid være nemt at finde information om virksomhedens produkter og ydelser. ALTID
Søgefunktioner der ikke virker Det går hånd i hånd med at ovenstående punkt. Besøgende på siden kommer typisk med et specifikt behov – Det skal finde information om et eller andet. Sørg for at din søgefunktion fungere godt og den effektivt giver brugeren relevant materiale på "søgningen". At det "svar" de får retur har en vis værdi for den interesse de har vist.
- Og så lige et tip i tippet - Sørg for at du "logger" deres søgninger - Værsgo! Nu har du lige fået svar på hvad dine brugere ikke kan finde på din hjemmeside. Hvis der er et mønster i hvad folk ikke kan finde, er det måske tid til at lave en lille omstrukturering?
Links der ikke virker! Det er virkelig en frustrerende faktor - og det giver indtryk af at firmaet ikke gider at at gøre noget for at tage sig godt ud overfor sine kunder.
Pop-up (vinduer der åbner op i et nyt vindue) Mange brugere har en "Pop-up blokker” sat på, så de ser det aldrig, da det let kommer til at minde om spam.
Ekstra installation af diverse software. Man skal ikke altid bruge laveste fællesnævner når man designer og udvikler sin hjemmeside. Man skal dog heller ikke regne med at ALLE kører med det nye og dyreste udstyr. Det her er bl.a. et af argumenterne for man skal have et professionelt webbureau til at hjælp sig med at udvikle sin hjemmeside. Vi har nemlig altid en finger på pulsen i forhold til "normerne" på nettet. Du kan læse om hvordan vi arbejder med webprojekter her
Sider der loader langsomt. Ligesom ovenstående er det vigtigt at grafikken og de elementer der er på siden kommer hurtigt og gnidningsfrit ned på skærmen. Dette gælder specielt Splashsiden, forsiden, den side der typisk skaber førstehåndsindtrykket.
Dårlige tekster! Noget, der virkeligt er et turn-off for nye besøgende, er samtidig noget af det letteste at rette. Dårlig grammatik og stavefejl. Stavefejlene står og råber om hjælp og viser at man grundlæggende ikke gider at bruge tid på at give sine brugere noget ordentlig materiale, men at de selv må hakke sig igennem dine mærkelige tekster, der prøver at beskrive hvor dygtig en virksomhed du har. Vi arbejder også med at lave webtekster og tekster til nettet, med fokus på søgemaskineoptimering
Manglede mulighed for at gå tilbage Der skal altid være en simpel og klar navigation, en typisk fejl er at man ikke kan komme retur til den side man kommer fra, eller at man ikke kan komme nemt ud på forsiden og få overblik.
Information som er "out-of-date" Det kan være almindelig information der bare er gammel, events som for længst er blevet afholdt og glemt igen og tilbud som var relevante sidste forår. - Et tip - Sørg for at kalde "Nyheder" for "Aktuelt" - Det er lidt nemmere at argumentere for at dit materiale, fra forrige sommer, stadig er aktuelt :-) Det er straks lidt sværere hvis det står under "Nyheder".
Kort kan bruges til at vise forhandlere - referencer - geografiske områder man dækker etc.
Et eksempel ses her hos grossisten B-outdour - Flashkort -disse kort skal ikke kun ses som noget teknik, men også som en salgsaktivitet, der er med til at lede brugeren videre ned i salgskanelen.
Desuden kan det være med til at synliggøre størrelsen af din virksomhed
Flash kan også bruges til spil, og dem laver vi en del af, her er et par eksempler:
Vi har lavet spil og hjemmesider til kunder som Arla, FDM, 3F, Egmont koncernen, Boligportal, ELM og MANGE flere
-Hvorfor er det vigtigt at analysere sine besøgende og vide hvad og hvor de klikker på siden?
Det er der penge i og samtidig er det med til at opbygge din erfaring om "hvad der virker", på jeres site. Det lækre ved at arbejde med web er du rent faktisk kan måle om din indsats betaler sig, gi'r det flere henvendelser, besøgende og penge i kassen.
Når vi arbejder med vores web og gerne vil forbedre vores indhold, bruger vi altid værktøjer, så vi kan analysere og måle på resultatet.
Og det er det jeg gerne vil fortælle lidt om her.
Dette indlæg er jo ret beset skrevet pga. én ting:
Nemlig at vi gerne vil have flere besøgende og gerne vil have at du, som bruger, får noget igen for den kostbare tid du har brugt på at finde vores site -og skulle du en dag komme og købe lidt skal du da være velkommen til det :-)
Det kunne f.eks være dejligt at vide om dette indlæg bliver læst og hvordan det konkurrere i med det andet indhold vi har på siden. Få at måle effekten heraf, bruger vi nogle værktøjer (som sagt, det fine ved at arbejde online er at man kan måle og veje på stort set alt! )
Det ene værktøj, kan konkret se hvor folk ”klikker” på sitet. Prøv at klikke på dette billede af vores Joomla site:
Eksemplet ovenover er naturligvis vores eget site – Og det er vigtgit for os at vide, da vores erfaring er at det er vores joomla referencer folk falder for – Derfor vil vi jo frygtelig gerne have at folk SER vore referencer, Hele vores forside er faktisk bygget op herom… Men hvis man ser på billedet er det jo ret let at se at INGEN har klikket på netop det menupunkt.
Så op på hesten igen! Så må vi jo finde på noget andet så vi får folk til at se vores referencer, måske man skulle lave et flash landskab og vise dem i...-giver det flere besøgende og kunder i butikken? Det må vi måle og justere derefter.
Det andet hedder Google analytics og det kender du sikkert (og hvis du ikke gør, så at komme i gang, det giver dig uvurderlig viden om ALT - Det er dog lidt mere teknisk at gå til og knapt så visuelt).
Case 1: Vi har en kunde som vi skal til at starte et projekt op med.
Vores proces starter med at indsamle viden om deres eksisterende hjemmeside (på den måde kan vi sikre at vi ikke ødelægger noget der fungere godt, og samtidig finde sprækker, som godt kunne blive strammet lidt op).
Så inden vi går i gang med design og sparringsprocessen installere vi de 2 værktøjer på deres gamle site.
Disse værktøjer giver os suveræn viden om, hvad der er populært og hvad vi skal sikre kommer med over i det nye design.
Men samtidig så afspejler det måske hvorfor at vores kunde ikke har den succes med deres site som de ønsker, men dybest set ikke ved hvorfor og hvor de skal starte. Og det er der vi kommer ind i billedet med erfaringer og virkemidler.
Vil du læse flere af den her slags indlæg så tilmeld dig vores nyhedsbrev og kig jævnligt forbi vores site
PS.
Kender du nogle fede analyse værktøjer? Så giv os lige et tip - Kommenter her:
Skrevet af ph.d.-stipendiat Annette Agerdal Nielsen
mandag 30. marts 2009
Med fremkomsten af sociale medier har internettet bevæget sig i
en retning, så det ikke længere kun handler om udveksling af information, men også om møder mellem mennesker, hvor brugerinvolvering og brugerskabt indhold er i fokus. Det går også under betegnelsen Web 2.0.
Blogging og sociale medier som Facebook, MySpace og LinkedIn er nogle af de stærkeste eksempler på udviklingen. Fælles for disse nye medieformer er, at de for alvor har skabt sig en position på nettet og dermed begynder at blive en magtfaktor på linje med andre massemedier.
Weblogs er en måde at skrive åbent og hurtigt til nettet. For virksomheder er det et værktøj til at føre samtaler med kunder og interessenter. På en blog er det muligt at henvende sig direkte til sin målgruppe og samtidig få hurtig feedback og dermed styrke de eksterne relationer. Netværksværdien er altså potentielt stor. På en blog er afsenderen tydelig. En enkeltperson, der skriver på sin personlige blog, eller en virksomhed, der er repræsenteret ved en eller flere medarbejdere, der skriver på en corporate blog. Mulighederne er mange og fælles for alle blogs er den indbyggede dialogiske funktion, der muliggør at brugerne kan kommentere direkte på det skrevne. Med en blog kan virksomheden altså integrere en social dimension i sin webkommunikation.
Og der er gang i den danske blogosfære. Ifølge Danmarks største weblogportal Overskrift.dk indekseres der mere end 120.000 danske feeds fra blogs og mere end 1000 nye om ugen kommer til. Vender vi blikket mod udlandet, ser vi bl.a. i USA, bloggens fædreland, at 45 % af de største nordamerikanske virksomheder i 2007 havde eller planlagde en corporate blog. Ifølge den internationale blog-søgemaskine Technorati leder bloggere efter virksomheds- og/eller produktinformation følgende steder, nemlig 63 % fra andre bloggere mod blot 26 % fra virksomhedens website og 5 % fra virksomhedens PR-materiale. Den virale markedsføringsværdi ved blogging er derfor stor.
One brand – one voice?
Er det så ikke bare at gå i gang?Et spørgsmål der ofte melder sig, når vi taler om corporate blogging er om man som virksomhed og medarbejder kan være hundrede procent åben over for alle på det ganske net? Som med så mange andre nye kommunikationstiltag er det tilrådeligt at en virksomhed udarbejder et sæt retningslinjer inden den kaster sig ud i blogging:
Find ud af, hvad det er, I gerne vil have, bloggen skal gøre for jer
Afsæt ressourcerne, tidsmæssigt og kommunikationsmæssigt
Vælge emne for webloggen omhyggeligt og hav altid et budskab, når I ikke kan have en holdning
Sørg for en omhyggelig disclaimer, hvor virksomhedens blogpolitik står anført
Forstå at den menige medarbejder kan bidrage lige så meget som lederen
Få en blog-mor, dvs. en der har det redaktionelle ansvar og holder ”orden” på bloggen
Skribenterne skriver som ansatte i virksomheden – ikke som privatpersoner
Alle kommentarer bør besvares – dog ikke nødvendigvis en-til-en
Hav beredskab og issues management klar, inden webloggen går i luften
Vid at det skrevne er blivende
Skriv altid i dig eget navn – både på egne blogs og ude i verden
( Katrine Thielke, 2007: Blog bedre)
Herudover er tålmodighed en dyd, også i blog-sammenhæng. Der er ingen udløbsdato på blogs. Medmindre du er statsministeren kommer kommentarer som regel ikke fra dag et, så man skal acceptere, at meget at det man skriver, blot læses af andre. Det gør ikke nødvendigvis værdien af det sagte mindre. Desuden bør man optræde professionelt på sin blog og opretholde en vis netikette og holde en god og venlig tone. Personangreb skal imidlertid ikke accepteres, og her kommer vigtigheden af en disclaimer ind i billedet, da den giver virksomheden mulighed for at slette sådanne indlæg. Dette dog kun i yderste tilfælde, så bloggen ikke mister troværdighed og virker for kontrolleret. Det sidste råd må være at udvise troværdighed. Blogs forpligter, og et åbenlyst råd må være at lade være med at starte en blog medmindre man virkelig har noget på hjerte, vil afsætte tiden til at fortælle om det og har lyst til, og kan tåle, at høre svaret/debatten. Herudover være i stand til at kommentere konstruktivt, så det ikke blot bliver virksomhedshetz og personalefnidder der kommer den anden vej.
I lyset at ovenstående ser jeg en fremtidig tendens til at websitet i dets traditionelle udformning i højere grad vil tage nye former og følge med de sociale medier og blive mere samtalebaseret. Ikke at disse vil erstatte websitet, men fungere som et supplement, hvor man som virksomhed bør tænke på, hvordan man kan integrere de nye Web 2.0 muligheder i sit website, så dette bliver mere dynamisk og interaktivt. Brugerne, og især den yngre digitalt indfødte generation, vil ganske enkelt forvente det.
Vil du se nogle eksempler på danske blogs, både personlige som i virksomhedsregi, så tjek disse udvalgte weblogs:
Open Source gør det muligt at lave integration med andre systemer - og det økonomiske aspekt gør det muligt at udvikle mere på begrænsede budgetter.
Det smitter altså det skidt!